BENDERRAnews, 31/1/19 (Jakarta): Pengelola 70 mal di 35 kota besar di Indonesia, Lippo Malls Indonesia, meluncurkan aplikasi Styles.
Dilaporkan, aplikasi ini akan memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk mengetahui informasi terkini, seperti program diskon atau cashback, kegiatan mal, serta tenant terbaru, dengan cara yang mudah.
Sebagaimana dijelaskan Head of Marketing Lippo Malls Indonesia (LMI), Lilies Surjono, aplikasi Styles ini merupakan salah satu sarana LMI dalam melakukan engage dengan konsumen, baik di dalam maupun di luar mal.
”Dengan aplikasi Styles, kami berupaya untuk dapat touch customer dengan cara yang lebih personal, sehingga kami mengetahui keinginan dan kebutuhan customer secara lebih spesifik,” kata Lilies kepada BeritaSatu.com, di PX Pavilion, Jakarta, Kamis (31/1/19).
Lilies menambahkan, fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Styles akan selalu berubah secara dinamis mengikuti inovasi teknologi terbaru. ”Dengan begitu, pengguna aplikasi Styles bisa menikmati banyak kemudahan dalam menjelajah informasi promo dan cashback maupun info lainnya di lebih dari 70 Lippo Malls di seluruh Indonesia,” katanya lagi.
Aplikasi tunggal
Lilies menambahkan, Styles merupakan aplikasi tunggal dari LMI dengan beragam manfaat yang diciptakan, bukan hanya sebagai program loyalty customer seperti yang telah ada sebelumnya.
“Aplikasi Styles kami rancang khusus untuk memberikan pengalaman belanja yang berbeda dan menyenangkan sesuai dengan perubahan keadaan industri retail dan tingkah laku generasi millennial dan Z yang sangat dinamis di era digital,” ujarnya.
Lilies mengatakan, pengguna Styles akan mendapatkan keuntungan yang berbeda setiap bulannya disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan customer. Daya tarik lain yang ditawarkan Styles ialah fleksibilitas, di mana customer dapat melakukan penukaran poin di tenant manapun dan di mal mana saja di bawah naungan group LMI.
Selain itu, pengguna aplikasi Styles dapat menikmati beragam keuntungan dan cashback menarik, yakni dengan cara meningkatkan tingkatan member dengan berbelanja di tenant Lippo Malls mulai dari total transaksi kurang dari Rp500.000 hingga total transaksi minimal Rp5.000.000 setiap bulannya.
“Terdapat empat tingkatan member yang tersedia dalam aplikasi Styles yaitu Satin, Cashmere, Velvet, dan Silk. Cashback yang ditawarkan kepada setiap tingkatan member pun berbeda-beda mulai dari 0,5 persen sampai 2,5 persen setiap bulan,” jelas Lilies.
Sesuai dengan ‘tagline’ More Ways to be you, demikian Lilies, LMI menawarkan keleluasaan bagi para pengguna aplikasi Styles dalam mengekspresikan gaya dan personaliti tiap individu lewat fitur-fitur menarik. Seperti mengubah background, interactive games, personality quiz, dan akses langsung berita terbaru melalui fitur My Book.
“Keunggulan lain yang dimiliki Styles, yakni, satu-satunya aplikasi crossing antar 70 mal yang tersebar di 35 kota yang berada di bawah naungan Lippo Malls Indonesia. Melalui aplikasi Styles ini, customer akan merasa lebih mudah dan fleksibel dalam mengumpulkan poin dan menukar poin di semua Lippo Malls dimanapun dia berada,” tandas Lilies Surjono. (B-BS/jr)
