Jakarta-CS, 10/3/17 (BENDERRA/SOLUSSI): Sebuah riset berskala cukup kolosal, dengan melibatkan total 34.500 responden yang tersebar di delapan kota di Indonesia, akhirnya menunjuk First Media sebagai layak menerima penghargaan “Indonesia WOW Brand 2017”.
Ya, First Media ditetapkan menerima penghargaan “Indonesia WOW Brand 2017” untuk kategori televisi (TV) berbayar dari MarkPlus, Inc.
Dilaporkan, penghargaan ini diterima oleh ‘Head of Marketing Communication’ PT Linknet Tbk (First Media), Lilies Surjono, di acara ‘The 2nd WOW Brand Festive Day’, di Ballroom Hotel Raffles, Jakarta, Kamis (9/3/17) lalu.
Sebagaimana diketahui, “Indonesia WOW Brand Awards 2017” merupakan penganugerahan kepada para ‘brand leader’ yang sukses dalam meningkatkan ‘advocacy’ atas produk mereka.
Seperti disebutkan di atas, riset ini melibatkan total 34.500 responden yang tersebar di delapan kota di Indonesia.
“Penghargaan “Indonesia WOW Brand 2017″ ini jadi motivasi bagi First Media untuk terus meningkatkan layanan bagi pelanggan dan juga calon pelanggan First Media,” tutur Lilies Surjono.
Selalu berinovasi
Ia menambahkan, setiap tahunnya First Media memang selalu menghadirkan inovasi terbaru untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Inovasi yang dihadirkan pada tahun lalu di antaranya teknologi 4K Ultra HD, Internet Kecepatan Super Cepat 1Gbps, hingga Smart Living yang merupakan layanan baru untuk memonitor keamanan rumahnya lewat gadget.
“Kepuasan pelanggan memang jadi fokus utama First Media. Ke depannya, kami juga akan terus menjaga kepuasan pelanggan setia First Media dengan menghadirkan inovasi layanan baru,” demikian Lilies Surjono sebagaimana diolah Tim ‘BENDERRAnews’ dan ‘SOLUSSInews’ berdasarkan ‘BeritaSatu.com’ untuk ‘Cahayasiang.com’. (Tim)
