Dimudahkan dengan adanya QRIS
Preferensi masyarakat ditentukan fitur teknis seperti kemudahan pembayaran QRIS, gratis transfer antarbank, isi ulang e-wallet, hingga integrasi keamanan dengan aplikasi digital lain.
Mayoritas pengguna aktif berasal dari kelompok gen Z dan Milenial dengan frekuensi transaksi 1–10 kali per bulan. Aktivitas yang paling sering dilakukan meliputi transfer dana, top-up e-wallet, pembayaran QRIS, tabungan digital, dan pembayaran tagihan.
“Bank digital bukan hanya soal kemudahan bertransaksi, tetapi juga membangun kepercayaan dan relevansi dengan kebutuhan masyarakat. Ke depan, generasi muda akan semakin dominan membentuk arah perkembangan ekosistem perbankan digital di Indonesia,” kata Hansal.
Sebagai latar, data Bank Indonesia menunjukkan transaksi pembayaran digital pada Juli 2025 tumbuh 52,3% secara tahunan, mempertegas akselerasi industri perbankan digital di Tanah Air.
Dengan dinamika ini, Ipsos menilai perbankan digital bukan sekadar instrumen finansial, melainkan fondasi ekosistem ekonomi yang akan semakin terintegrasi dengan kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia.(P-Khalied M)
